Nhằm mang lại sự thuận tiện và đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng khi giao dịch các dịch vụ in ấn, văn phòng phẩm và thương mại sản phẩm tại CÔNG TY TNHH MTV IN LAM SƠN GL, chúng tôi áp dụng các phương thức và quy trình thanh toán linh hoạt sau đây:
1. Các hình thức thanh toán
Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán phù hợp và thuận tiện nhất:
-
Thanh toán bằng tiền mặt:
-
Áp dụng trực tiếp tại văn phòng/xưởng sản xuất của công ty khi khách hàng đến đặt hàng, duyệt mẫu hoặc nhận sản phẩm.
-
Áp dụng hình thức thu tiền mặt khi giao hàng (COD) đối với một số sản phẩm thương mại sẵn có trong khu vực hỗ trợ vận chuyển.
-
-
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng:
-
Áp dụng cho các đơn hàng in ấn theo yêu cầu, đơn hàng giá trị lớn hoặc khách hàng ở xa thuận tiện giao dịch trực tuyến.
-
Thông tin tài khoản chính thức của công ty:
-
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH MTV IN LAM SƠN GL
-
Số tài khoản: 91678979
-
Ngân hàng: TECHCOMBANK
-
Nội dung chuyển khoản:
[Tên khách hàng/Tên công ty] - Thanh toán đơn hàng [Mã đơn hàng / Tên sản phẩm]
-
-
2. Quy trình và tỷ lệ thanh toán (Đặc thù dịch vụ in ấn)
Đối với các sản phẩm in ấn thiết kế theo yêu cầu riêng của từng khách hàng, quy trình thanh toán thường được chia làm các giai đoạn rõ ràng:
-
Bước 1 (Đặt cọc): Ngay sau khi ký hợp đồng hoặc thống nhất chốt mẫu thiết kế, quy cách sản phẩm, quý khách vui lòng thanh toán khoản tiền đặt cọc tương ứng từ 30% đến 50% tổng giá trị đơn hàng để công ty tiến hành triển khai vật tư và sản xuất.
-
Bước 2 (Thanh toán phần còn lại): Số tiền còn lại (50% - 70%) sẽ được thanh toán ngay sau khi sản phẩm hoàn thành, khách hàng tiến hành nghiệm thu chất lượng thực tế (trực tiếp tại xưởng hoặc thông qua hình ảnh/video thực tế được xác nhận) trước khi tiến hành giao hàng hoặc nhận hóa đơn chứng từ.
-
Bước 3 (Thanh toán đơn hàng thương mại bán sẵn): Đối với các sản phẩm thương mại tiêu chuẩn có sẵn, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao nhận.
3. Quy định về hoàn tiền và xử lý khi giao dịch lỗi
-
Trường hợp khách hàng đã thanh toán (chuyển khoản hoặc đặt cọc) nhưng đơn hàng bị hủy bỏ theo thỏa thuận chung giữa hai bên hoặc do lỗi không thể thực hiện từ phía In Lam Sơn GL, chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục hoàn lại 100% số tiền quý khách đã tạm ứng trong vòng từ 03 đến 05 ngày làm việc.
-
Tiền hoàn sẽ được chuyển khoản trực tiếp về đúng số tài khoản ngân hàng mà khách hàng đã dùng để giao dịch trước đó.
