CÔNG TY TNHH MTV IN LAM SƠN GL (“Chúng tôi”) tôn trọng sự riêng tư và cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của quý khách hàng khi bạn truy cập, sử dụng website inlamson.net và các dịch vụ in ấn, thương mại sản phẩm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Việc bạn sử dụng website của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Để sử dụng các dịch vụ thương mại, đặt hàng ấn phẩm/sản phẩm trên website inlamson.net, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân. Các mục đích thu thập bao gồm:
-
Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, liên hệ giao nhận sản phẩm ấn phẩm văn phòng, tiếp thị, quà tết... theo yêu cầu của khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ.
-
Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về tiến độ đơn hàng, các chương trình ưu đãi, báo giá hoặc thông tin dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).
-
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch gồm:
-
Họ và tên.
-
Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng/giao dịch.
-
Thông tin về doanh nghiệp/tổ chức (nếu khách hàng đặt hàng với tư cách pháp nhân): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ doanh nghiệp.
-
Thông tin chi tiết về đơn hàng (loại ấn phẩm, số lượng, yêu cầu kỹ thuật in ấn riêng của khách hàng).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi công ty chấm dứt hoạt động.
-
Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn của inlamson.net.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin bảo mật
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại vi phạm pháp luật. Các đối tượng có thể tiếp cận thông tin bao gồm:
-
Nhân viên của CÔNG TY TNHH MTV IN LAM SƠN GL tham gia trực tiếp vào quy trình xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và sản xuất in ấn.
-
Các đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin họ tên, địa chỉ và số điện thoại cho đơn vị chuyển phát để giao sản phẩm đến tay khách hàng.
-
Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản đúng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
-
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MTV IN LAM SƠN GL
-
Website: inlamson.net
-
Hotline hỗ trợ: 093 273 1234 - 0972 238 999 - 032 969 1999
-
Địa chỉ/Khu vực hoạt động chính: 07-09 Trần Phú - Phường Pleiku - Tỉnh Gia Lai - Việt Nam
-
Email: inlamson1991@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
-
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua số Hotline: 093 273 1234 - 0972 238 999 hoặc gửi yêu cầu qua email chính thức của công ty.
-
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
-
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
-
Tuy nhiên, lưu ý rằng không có dữ liệu nào truyền tải trên internet có thể được bảo mật tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi không thể đưa ra cam kết chắc chắn tuyệt đối rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật hoàn toàn trước các truy cập trái phép từ bên ngoài.
